スマイル開発株式会社（以下、「弊社」とします）では、お客様の個人情報の保護を非常に重要視しています。このプライバシーポリシーでは、弊社がどのようにお客様の個人情報を収集し、使用し、保護するかについて説明します。すまいる給湯器ウェブサイト（以下、「当サイト」とします）をご利用いただく際には、このプライバシーポリシーに同意されたものとみなします。
1. 収集する情報
当サイトでは、お客様が当サイトを閲覧または利用する際に、以下のような情報を収集する場合があります。
- 個人情報: お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、個人を特定する情報を収集する場合があります。
- ログデータ: 当サイトを訪れる際のIPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、アクセス日時などの情報を収集する場合があります。
2. 情報の使用
収集した個人情報は、以下の目的で使用される場合があります。
- サービス提供: お客様が給湯器の交換サービスをリクエストされた場合、お名前や連絡先情報を使用してサービスの提供や予約の確認に使用されます。
- お問い合わせへの回答: お客様からのお問い合わせに対する返答やサポートを提供するために、お客様の連絡先情報を使用する場合があります。
- サイトの改善: 収集した情報は、当サイトの機能や利便性の向上のために使用されます。
- セキュリティの確保: 収集した情報は、不正アクセスや不正利用の防止、および当サイトおよびお客様の情報の安全性の確保のために使用されます。
3. 情報の共有
当サイトは、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。ただし、法的な要請に応じて、または当サイトの利用規約に違反する行為があった場合、適用される法律や規制に基づき、情報を提供することがあります。
4. クッキーとトラッキング技術
当サイトでは、クッキーや類似のトラッキング技術を使用して、お客様のウェブサイトの利用状況やパターンを収集する場合があります。これにより、よりパーソナライズされたサービスや改善された利便性を提供できる可能性があります。お客様はブラウザの設定を変更することでクッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部の機能やサービスの利用が制限される可能性があります。
5. データ保護とセキュリティ
当サイトは、お客様の個人情報の安全性を確保するために適切な技術とセキュリティ対策を実施しています。個人情報へのアクセスや使用は必要最小限に制限され、不正アクセス、紛失、漏洩、改ざんのリスクに対して適切に保護されています。
6. リンク先のサイト
当サイトは、他のウェブサイトへのリンクを提供する場合があります。リンク先のサイトには独自のプライバシーポリシーが適用されますので、当サイトからリンクされた先のサイトのプライバシーポリシーを確認してください。当サイトは、リンク先のサイトの内容やプライバシー保護について責任を負いません。
7. プライバシーポリシーの変更
当サイトは、プライバシーポリシーを適宜更新する場合があります。重要な変更がある場合には、当サイト上で通知いたします。プライバシーポリシーの最新版については、常に当サイトでご確認ください。変更後も当サイトを利用されることで、変更に同意されたものとみなします。
8. お問い合わせ
プライバシーポリシーに関するご質問や疑問がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
すまいる給湯器（運営会社: スマイル開発株式会社）住所: 〒510-1312 三重郡菰野町大字竹成291番地19
電話番号: 059-396-1955
メールアドレス: info[at]smile910.co.jp（[at]を半角の＠に変更してください）
当社は、お客様の個人情報の保護について真剣に取り組んでおり、お客様の信頼を大切にしています。個人情報の取扱いについては、適用される法律および規制に厳密に準拠し、最善の方法で保護するための努力を継続して行います。