保証について

万が一のトラブルや故障に備えて
安心してご利用いただけます。

工事保証10年 商品保証8年 安心のW保証サービス

工事保証 10

施工に自信あるからこその10年保証

施工に自信あるからこその10年保証

すまいる給湯器の工事保証は10年間となっております。
当社の熟練した専門スタッフが行う工事については、品質と技術の保証を行っています。工事に関する不具合や問題が発生した場合は、適切に対応させていただきます。

製品保証と工事保証の組み合わせにより、お客様の給湯器の安定的な運営と品質をお約束いたします。保証に関するご質問や詳細については、お気軽にお問い合わせください。当社のスタッフが丁寧にご説明いたします。

製品保証 8

安心のメーカー延長保証8年間

製品保証 8年

すまいる給湯器で取り扱っている給湯器・ガスコンロのメーカー製品保証は8年間となっております。この期間中に製品本体に不具合や故障が生じた場合は、無償で修理または交換させていただきます。製品保証の期間中は、お客様が安心して給湯器をご利用いただけます。

コストを少しでも抑えたい方には・・・

一方で、製品保証を外すことによって料金を削減することもできます。もし、製品保証の延長にはご興味がなく、コストを削減したい場合は、保証の外しオプションもご利用いただけます。ただし、保証外しによる製品の修理や交換に関しては、有料となりますので、あらかじめご了承ください。

すまいる

「10年の工事保証」「8年のメーカー保証」共に後日、保証書をお送りします。工事には万全を期していますが、万が一の場合にはご連絡いただければすぐに対応させていただきます。

免責事項

以下の条件に該当する故障や損傷は保証対象外となりますので、ご了承ください。

  • お客様の過失や誤った使用による故障や損傷
  • 材料の自然な摩耗や経年変化に起因する故障や損傷
  • 一般家庭用以外での使用による故障や損傷
  • 施工不良が原因で壁や階下の配管からの損傷や水漏れが発生した場合
  • 天災や異常電圧による故障や損傷
  • 物件所有者の変更やリフォームによる利用条件の変更
  • お客様の故意な破損
  • 当社の施工には関係のない不具合
給湯器やガスコンロなど住宅設備の交換工事なら何でもご相談ください給湯器やガスコンロなど住宅設備の交換工事なら何でもご相談ください